דו"ח פעילות שנתי - שנת המשפט תשפ"ג - 1.9.2022 עד 31.8.2023

בעיות, בהן: לוחות זמנים, מענה לפי מספר תיק ולא לפי מספר פניה או מספר חשבון. נציגי רמ"י ד יווחו כי בימים אלו מוקם מוקד טלפוני, שייתן מענה ושירות בתחומים רבים לרבות למרחב הכפרי. נציג מבקר המדינה מסר כי נדרשים מדדים כדי לבדוק את שיפור השירות. יו"ר הוועדה ברך על השינויים אך הדגיש את הצורך בקיצור הליכים ומתן התייחסות מיוחדת למרחב הכפרי. עמדת הלשכה הוצגה על ידי נציג הלשכה בדיון, עו"ד דודו קוכמן, אשר ציין, כי ניכר שנעשה מאמץ לשיפור השירות, אך במבחן התוצאה קיימת ביקורת קשה שמאז כניסת הרמיטק, תהליכי העבודה מול רשות מקרקעי נמשכים זמן רב יותר ולא קוצרו. עוד ציין, כי אין בתגובות ברמיטק משום מענה אמיתי נכון להיום. דבר נוסף, נטען כי בשל היעדר טיוב של המרחב הכפרי - המענה הדיגיטלי אינו יכול לתת מענה. ישיבה עם סגנית מחלקת רישום נוטריונים במשרד המשפטים ביום 28.11.2022 התקיימה ישיבת נשיאות הו ועדה בהשתתפות סגנית מחלקת רישו ם נוטריונים במשרד המשפטי ם, במסגרתה דנו בנושאים הבאים: - הסדרת מענה לשאילתות ופניות המתקבלות. - בניית מתווה מסודר לטובת הבטחת אחידות וייעול המענה המקצועי לפניות אלו. בתום הישיבה, הוחלט על עבודת פילוח שעל הצדדים לערוך ולבצע. כן סוכם בין הצדדים, כי בהמשך יתקיים מפגש נוסף, בו תתקבל החלטה כיצד תתבצע חלוקת העבודה בין מחלקת נוטריונים במשרד המשפטים לבין ועדת נוטריונים בלשכת עורכי הדין, בכל הקשור במענה לפניות אלו. ישיבה עם המחלקה לרישוי נוטריונים במשרד המשפטים ביום 13.3.2023 התקיימה ישיבה עם המחלקה לרישוי נוטריונים במשרד המשפטים בנושא סוגיות בשאלות משפטיות . במסגרת הישיבה נידון אופן שיתוף הפעולה בין לשכת עורכי הדין ומשרד המשפטים במענה לשאילתות המתקבלות על ידי ציבור הנוטריונים. משרד המשפטים

11 . ועדת נוטריונים 11.1 .

11.2 .

107