דו"ח פעילות שנתי - שנת המשפט תשפ"ד - 1.9.2023 עד 31.8.2024
זמינות השירות מחוז מרכז שואף ליצירת זמינות גבוהה ויציבה לפניות עורכי הדין, הן מבחינת משך ההמתנה ליצירת קשר ראשוני, הן מבחינת מגוו ן ערוצי התקשורת העומדים לרשות עורך הדין בעת פנייתו למחוז והן מבחינת לוח הזמנים להשלמת הטיפול בפניית עורך הדין.
ערוצים דיגיטליים במחוז
• הקמנו אתר אינטרנט אינטראקטיבי, נגיש וחדשני שכתובתו merkazbar.org.il , באמצעותו תוכלו לקבל את כל שירותי המחוז הנדרשים לכם, וכן לפנות לצוות המחוז בכל עניין;
• עמוד הפייסבוק שלנו, מחוז מרכז – לשכת עורכי הדין בישראל, כולל מידע אודות הפעילויות הנעשות במחוז ומגוון רחב של הרצאות בתחומי המשפט השונים ששודרו באמצעות פייסבוק LIVE , כמו כן, במידת הצורך, ניתן לפנות לצוות המחוז גם באמצעות ע מוד הפייסבוק;
• קל, נגיש ופשוט! קו וואטסאפ שמספרו 054-9945564 , דרכו תוכלו, בכל שעה ביממה, לשלוח הודעות וואטסאפ ולבקש מענה בכל סוגיה. מענה יינתן בימים א'- ה' בין השעות 8:00-16:30 .
להלן לוחות הזמנים להשלמת הטיפול בפניית עו"ד
• פניה טלפונית למוקד המחוז תיענה תוך 5 דק' בממוצע בשעות פעילות המחוז.
• פניה המגיעה מצד עורך דין למחוז, דרך הערוצים הדיגיטאליים, מתאפשרת על פני 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע. • כל פניה של עורך דין באחד מהערוצים, תקבל מענה ברור ומנומק, ככל הנדרש, ותוך זמן סביר.
174
Made with FlippingBook. PDF to flipbook with ease