מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2023
112
תגובת המחוז/הלשכה
המלצה
מעקב יישום
ממצא
סעיף בדוח
אומץ נוהל העבודה הארצי כנוהל עבודה של המחוז,
זה:
ההבדלים באים לידי ביטוי בסוגיות המפורטות להלן:
(למעט עניין פתיחת פניה/בירור ראשוני).
■ כללי מעקב ותיעוד במערכות השונות (מג'יק ושרדוקס).
העדר נהלי עבודה במחוז הצפון לעומת מערכת נהלים במחוז המרכז. תהליכי הטיפול בפועל – מועד הקמת פניה (כדוגמה, מיד עם קבלתה במחוז הצפון מנגד רק לאחר בירור ראשוני במחוז המרכז), סיווגה, שיטת רישום וניהול פרוטוקולים מוועדות האתיקה ועוד שימוש במערכות המידע המעורבות בתהליך הן לעניין אופן תיעוד המיידעים (כדוגמה היעדר תיעוד של חוו"ד במערכת במחוז הצפון) והן לעניין הפקת מידע ניהולי קבלת תגובות מהנילון: ראשונית לפני סטטוטורית במחוז המרכז מול היעדר תהליך קבלת תגובה ראשונית במחוז הצפון. זהות הגורם הממליץ לוועדה: במחוז המרכז מתן ההמלצה מבוצעת בעיקר
•
קבלת תגובה מהנילון.
■
•
■ גיבוש ההמלצה לוועדה לרבות הגורם הממליץ. נוהל תיעוד ומעקב אחר תיקים המועברים לבד"ם
מומלץ לקבוע קווים מנחים אחידים לכלל מחוזות הלשכה, לתיעוד המסמכים בתיק התלונה הסרוק, כך שיתייחסו למסמכים ולמידע קריטיים כגון: המלצה והגורם הממליץ, פרוטוקול וועדת האתיקה, מכתב תלונה ועוד
מיושם, תיעוד כל החומר סרוק בתוך מערכת המג'ק
•
•
מומלץ לקבוע כללים אחידים לכלל מחוזות הלשכה, לעניין רישום ותיעוד פרוטוקולים מוועדות האתיקה במערכת המג'יק
•
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online