מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2023

397

התפלגות זמן טיפול 2023

1.3%

4.7%

6.0%

10.0%

מעל 100

8.0%

באותו יום

60-100

30-60

6.7%

20-30

48.7% עד 10

14.7% 10-20

.

קבוצות זמן טיפול 2023

73

80

60

40

22

15

12

10

20

9

7

2

0

עד 10 באותו יום פתוחים

10-20

20-30

30-60

60-100

מעל 100 יום

12.5 הסיבות להתמשכות הטיפול נבדקו הסיבות להתמשכות הטיפול של 28 תלונות מעל ל- , 30 יום כדלקמן: א. פתיחה חוזרת

11 תיקים נפתחו מחדש, אך בחלקם הגדול עדיין – נשאר משך הטיפול ארוך יחסית . נראה לביקורת, כי עצם הפתיחה מחדש הצביעה על בעייתיות בפנייה, שהשתקפה גם במשך הטיפול בכלל. להלן ההתפלגות:

מהטב לה עולה כ י 7 פניות טופלו בסה"כ במשך תקופות של ימים בעלי 3 ספרות , מהן אחת שנזקקה לטיפול כזה גם בפתיחה האחרונה שלה.

ב. היעדר או התמשכות מענה

ב- 17 פניות נמשך הטיפול זמן רב (אחת מעל 200 יום). בחלק לא קטן מהמקרים האלה מתארך זמן הטיפול עקב המתנה ממושכת למענה של הגורמים אליהם הועברו הפניות האלה. להלן המקרים: