מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2024

29

10 . לא מקפידים על החתמת פניות בחותמת "נתקבל". 11 . לא מצוין מועד העברת "טופס הגשת תלונה" ליו"ר הוועדה או עורך דין מטעמם. 12 . נוהל טיפול בתלונות אינו קובע קווים מנחים ואחידים לטווח זמן מקסימלי בו נדרשת ועדת האתיקה לדון בתלונה, בהעדר תגובה מהנילון.

עיקרי המלצות

להלן עיקרי המלצות הביקורת. התייחסות המחוז ואופן יישומן מובאים בגוף הדוח בצמוד להמלצות.

1 . מומלץ כי פעילות ועדת האתיקה, לרבות פרסום הנהלים "טיפול בתלונות" ו"ניגוד עניינים" יופיעו במקום מרכזי ונגיש בעמוד הבית של אתר האינטרנט של הלשכה ומחוזותיה. 2 . לבצע הסבת ההיסטוריה של העבר המשמעתי ממערכת טימין למערכת מג'יק. 3 . להפיק דוחות ניהוליים ודוחות בקרה מתוך המערכת אשר יאפשרו לבצע מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים וסטטוס הפניות כפי שנקבע בנוהל "טיפול בתלונות". 4 . לבחון היתכנות לפיתוח מודולים וכלים במערכת לייעול וקידום תהליכי עבודה מקוונים. בכלל זה: בחינת עבר משמעתי של הנילון, הפקת דוחות סטטיסטיים מהמערכת בחתכים שונים בהתאם לצורך של המחוז ואפשרות לניהול תיק באופן מקוון. 5 . לבחון את הצורך בביצוע הדרכות לעובדים הרלוונטיים, לגבי האפשרויות הקיימות במערכת. 6 . בחינת היתכנות לפיתוח בקרות אוטומטיות מובנות במערת אשר יזניקו תיקים בהתאם להגדרות שייקבעו ובכלל זה תיקים שעלו לדיון אך לא ניתנה בהם החלטה, להמשך מעקב. .7 לאשר / לאשרר מינויו של חבר ועדת האתיקה ע"י ועדת מינויים. 8 . לבחון האם החלטות קודמות של הוועדה התקבלו בקוורום נדרש. 9 . לבחון הצורך כי בכל התכנסות יהיה נוכח נציג ציבור. 10 . להקפיד על עדכון הנתונים כפי שמופיעים במערכת המג'יק כך שיהיו בהלימה לסטאטוס הטיפול בפניה בפועל. 11 . לקבוע בקרות ממוכנות אשר יבטיחו עמידה בלוחות זמנים הנדרשים בטיפול. 12 . להקפיד על החתמת טופס הגשת תלונה בחותמת "נתקבל" הכולל מועד קבלת הפניה. 13 . לתעד את מועד העברה ראשונית של טופס התלונה ליו"ר הוועדה או עורך דין מטעמו, במערכת המג 'יק 14 . . לקבוע בנוהל "טיפול תלונות" קווים ואחידים לטווח זמן מקסימלי בו נדרשת ועדת האתיקה לדון בתלונה, בהעדר תגובה מהנילון.

מעקב יישום אבטחת מידע 7/24 עיקרי ממצאים

1 . בלשכה ישנה מודעות ומעורבות ישירה של ההנהלה בנושא אבטחת המידע.

2 . חלק ניכר מההמלצות הקודמות ) 2022 ( אכן יושמו, ורמת הסיכון ירדה בהתאמה, אך להערכתנו, ישנם עדיין נושאים הדורשים טיפול )בכפוף לדרישות התקציביות(.