מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2023
218
סעיף בדוח
התייחסות יו"ר ועדת האתיקה
המלצה
ממצא
הארצית, לצורך הוצאות דוחות מעודכנים ויותר מפורטים. יצוין כי המיילים נותרו ללא התייחסות. עם חילופי הגברי, וסיום תפקידו של מנכ"ל הלשכה הסוגיות הועלו בפני הנהלת הלשכה החדשה.
משמעתי של הנילון, הפקת דוחות סטטיסטיים מהמערכת בחתכים שונים בהתאם לצורך של המחוז ואפשרות לניהול תיק באופן מקוון.
מהמערכת, חוסר יכול להפקת דוחות סטטיסטיים בחיתוכים שונים והיעדר האפשרות לניהול התיק באופן ממוכן.
ההמלצה מקובלת.
ג. מוצע לבחון במונחי עלות מול תועלת, האפשרות להסבת נתוני מערכת המג'יק הישנה אל מערכת המג'יק החדשה, כך שכל התיקים ינוהלו במערכת אחת.
ועדת האתיקה מתנהלת מול שתי מערכות מג'יק במקביל – המג'יק הישנה (לניהול התיקים שנפתחו עד 31/12/22 ) והמג'יק החדשה (לניהול התיקים שנפתחו החל מיום ,)1/1/23 דבר אשר עלול להוביל לאובדן מידע בין שתי המערכות וכן לקושי בשליפת המידע במידת הצורך. המחוז אינו ממצה באופן מלא את יכולות המערכת אשר הוצגו בפני הביקורת במחוזות אחרים והבקרות המבוצעות על לוחות הזמנים לטיפול בפניות, מבוצעות באופן ידני, דבר
כיום במערכת המג'יק לא ניתן לרשום "איש צוות" ולסווג אצל מי מהרפרנטים נמצא התיק לכתיבת חוות דעת, ניתן לעשות זאת בהערה צדדית שלנו, שלא מאפשרת קבלת הנתונים לצורך הוצאת דוח רפרנטים, כמה תיקים נמצאים אצל כל רפרנט וממתי.
ההמלצה מקובלת.
ד. מומלץ לבחון את הצורך בביצוע הדרכה נוספת לעובדים הרלוונטיים, לגבי האפשרויות הקיימות במערכת, על מנת להכשירם לעשות שימוש בפונקציות הקיימות ובכלל זה, באפשרות לבצע תזכורות ממוכנות, הפקת דוחות סטטיסטיים וכדומה, דבר שיסייע לבצע
ההמלצות לפיתוח מודולים מתקבלות אלא שכאמור צוות הועדה אינו זוכה למענה
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online