מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2023
221
סעיף בדוח
התייחסות יו"ר ועדת האתיקה
המלצה
ממצא
מקובלת
ג. על המחוז לוודא כי העובדים הרלוונטיים יקבלו הדרכה על מערכת בכלל ובנוגע להפקת דוחות, כפי שקיים במחוזות אחרים בפרט.
בניגוד ליכולות המערכת שהוצגו בפני הביקורת במחוזות אחרים, המחוז אינו יודע להפיק דוחות ניהוליים מתוך המערכת. במערכת קיימים 87 סטטוסים אשר כל אחד מהם נושא קוד (ברובם הגדול אינם רלוונטיים לוועדה כלל) ועל מנת לבדוק את מספר התיקים הפתוחים, נדרש לבדוק עבור כל קוד סטטוס את התיקים הפתוחים בסטטוס זה. עקב שיטת העבודה הנהוגה "התפספסו" מעל 200 תלונות אשר לא היה ידוע על קיומן, היות וסווגו תחת קוד סטטוס שאינו בשימוש ולכן טופלו באיחור. ועדת האתיקה אינה מבצעת ואינה מתעדת במג'יק את מצב התיק לאחר קבלת החלטה בוועדה ואין תיעוד במערכת של פרטי הקובל, מספר התיק בבית הדין ומועד סגירתו בבית הדין.
מקובלת.
ד. מומלץ למפות רשימת סטאטוסים של התיקים ולפעול לצמצומם כך שישקפו את מצב התיק, תוך חסימת שימוש בסטאטוסים ישנים.
הקידוד של 200 התיקים נערך בקדנציה הקודמת, וכאמור ההמלצה צריכה להיות יצירת קובץ הדרכה וחפיפה.
הדברים מתועדים בקובץ אקסל עקב מגבלות טכנולוגיות
ה. מומלץ לתעד במערכת המג'יק מידע הנוגע לתיקים המועברים לבית הדין, כגון: פרטי הקובל, מספר התיק בבית הדין ומועד סגירתו בבית הדין.
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online