מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2023
228
האופן בו מתבצע הטיפול בפועל, כפי שנמסר לנו מהמחוז
האם הנושא מוסדר בנוהל העבודה של המחוז
הנושא
עד חודש יולי 2022 , לא הייתה הנחיה אחידה לגבי תיעוד כלל המסמכים במערכת המג'יק ובעת שינויי כוח האדם, חלק מהמידע (אשר לא היה מתועד במג'יק) "אבד". החל מחודש יולי 2022 , ההנחיה הינה, כי כל מסמכי התיק יתועדו במג'יק, ובכלל זה: כל המכתבים שיוצאים לצדדים מהמערכת, כל המסמכים שמתקבלים מהצדדים להליך לרבות בקשות להארכת מועד, התכתבויות וכדומה, חוות הדעת של הקורא לוועדה, פרוטוקול הוועדה, אישורי המסירה לצדדים וכל מסמך אחר הקשור בתיק. בהתאם לעמדת המחוז כפי שנמסרה לביקורת אין צורך בהנחיות נוספות.
נושא תיעוד המידע במערכת הממוחשבת, אינו מוסדר בנוהל העבודה. יצוין, כי הנוהל אינו מתייחס גם לנושא התיעוד בתיק הפיסי.
התיעוד במערכת המג'יק (ראה בהרחבה לעניין זה בסעיף .) 2 להלן
נוהל עבודה הארצי
אינו מתייחס לכלל לסוגיות הקשורות בתיעוד המסמכים במערכות המעורבות בתהליך.
הנוהל אינו כולל הנחיות עבודה אופרטיביות ולמחוז אין הנחיות עבודה נוספות בהתייחס לטיפול בפניות (כדוגמה חובת תיעוד חומרים בתיק הממוחשב והפיזי, הנחיות לטיפול בבקשות להארכות מועד, הנחיות לטיפול בהשלמות חומרים מהצדדים, הנחיות לטיפול בהשלמת חומרים עצמאית של המחוז מגורמי חוץ, כגון משטרת ישראל ועוד).
הנחיות עבודה אופרטיביות
מנוהל מעקב ידני בלבד, לא נעשה שימוש בתזכורות במערכת המג'יק, וזאת על אף שהמערכת החדשה תומכת באפשרות זו.
הנוהל אינו מתייחס לנושא מעקב אחרי התיקים המתנהלים במחוז.
מעקב אחר תיקים מתנהלים
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online