מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2023

51

6 . הנחות בתשלום ופטורים:

לא היה ניתן לבדוק את התהליך הואיל ולא התקבלו הנתונים המבוקשים.

7 . מיפוי ערוצי התשלום ותהליך הגבייה:

לא היה ניתן להציג נתונים בדבר היקף התקבולים, בפילוח לפי קבוצות גיל/וותק ואמצעי תשלום, הואיל ולא התקבלו הנתונים.

8 . קליטת תשלומים המתקבלים באמצעות בנק הדואר:

ממדגם הביקורת עולה כי בתהליך הקליטה של שוברים ששולמו באמצעות בנק הדואר, אחוז השגיאות גבוה, דבר המצריך ביצוע קליטה ידנית (תהליך ארוך יותר וחשוף לטעויות אנוש).

טיפול בחובות ואיחורים בתשלום:

9 .

סעיף 93 (ג) לחוק לשכת עורכי הדין קובע כי לתשלום דמי חבר ששולמו באיחור, יוצמדו הפרשי הצמדה. בפועל, הלשכה אינה גובה ריבית והצמדה, אלא פועלת לגביית הקרן בלבד.

10 . היקף חובות:

לא היה ניתן לבחון את היקף החייבים ביחס לדרישות התשלום, ללא קבלת הנתונים הרלוונטיים.

11 . טיפול בחייבים:

הביקורת ביקשה להציג את נתוני חובות עבר ואופן הטיפול בהם, לרבות נתונים בדבר כמות המכתבים להפקעת חברות בלשכה, שנשלחו בשנת 2022 , אולם נתונים אלו לא הועברו.

12 . תהליכי הגבייה:

הביקורת ביקשה לבחון מדגם המתייחס לגבייה, בכלל זה לקבל את הודעות הגבייה שנשלחו וכל הפעולות שבוצעו לטובת גביית החוב, אולם נתונים אלו לא הועברו.

ריכוז ההמלצות

1 . נהלי עבודה

מומלץ לקבוע נוהל עבודה ולהטמיעו בקרב הגורמים הרלוונטיים, אשר יסדיר את כל נושא גביית דמי החבר, החל משלב שליפת הנתונים לשליחת דיוור לחברים, הבקרות לבדיקת נאותותם ושלמותם, ולוחות הזמנים לביצוע, אופן הגבייה וביצוע השיוך השמי לחבר המשלם, והטיפול