מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2023

79

ב. חשוב לציין, כי ייחוס תלונה למחוז מסויים נובע מיעד התלונה, אך רובן ככולן מגיע לטיפול בלשכה. בשל כך, "ההתפלגות" בין המחוזות אינה משקפת את המצב הפיזי של הוצאת התלונה, אלא המחוז שאליו הן התייחסו.

8 . פניות פתוחות

א. במועד עריכת הדוח הסתכמו הפניות הפתוחות ב - 2 תיקים בלבד. ב. פניות שנשארות פתוחות יותר מ- 3 שבועות הן מקרים חריגים. ג. יחד עם זאת, מסיבות שונות, שעיקרן נובע מפתיחה חוזרת של פניות קודמות, קרה שפניות נותרו בפתיחה מצטברת של מספר חודשים. ד. להלן כמות פניות שנותרו בפתיחה מצטברת של יותר מ- 30 יום :

% מסה"כ הפניות

מקרים

משך טיפול

6.0%

9

מעל 100 יום

4.7%

7

60-100

8.0%

12

30-60

9 . התפלגות סוגי הפניה

א. נושאים עיקריים

להלן התפלגות 4 סוגי הפניה העיקריים ומשקלם בפניות לגבי המחוז, כפי שהתקבלו במחוזות השונים ובלשכה בשנת 2023 (למחוז צפון התקבלו רק שתי פניות):

תל אביב

צפון*

מרכז

לשכה

ירושלים

חיפה

דרום

נושא פניה

68%

100%

45%

9%

25%

87%

33%

אתיקה

9%

15%

13%

שכר מצווה

11%

17%

התמחות דמי חבר

9%

15%

10 . פעולות לטיפול ולסגירת פניות

בסה"כ מרוכזים בדוח 150 תיקים שהטיפול בהם הסתיים במועד העיבוד, והמידע לגביהם לא היה חסר .להלן 4 סוגי הסגירה העיקריים בשנת 2023 . מרביתם בתחומי האתיקה – בהפניה, בבירור סטטוס ובהסבר דרכי ערעור.