מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2024

19

תמצית ממצאים והמלצות

1/24 שכר מצווה ממצאים

סיכוני בקרה

עפ"י סקר הסיכונים שנערך בזמנו, התקיימו הסיכונים הבאים:

1 . לא התקיים מעקב מסודר אחר שביעות רצון של הטיפול.

2 . לא מבוצעת בקרה איכותית מלאה של טיפול עורכי הדין בתיקים.

3 . נמסר כי מתבצעת ביקורת על עוה"ד בשיחות שמקיימים עם הפונים מעת

לעת אבל לא מתבצעת בקרה בכתב.

4 . קיים קושי בגיוס עורכי הדין.

הכללים

5 . הממונים המחוזיים מונו במסגרת הסכמי העבודה שלהם, אך ללא מינוי ספציפי.

6 . עפ"י רוב נמצא התיעוד הדרוש בתיקים שנבדקו, אך במקרים מסויימים נמצאו מספר ליקויים כגון:

א. חוסר נתונים לזכאות - לא הספיקו להזין.

ב. חוסר מיחשוב של הרשומה - באג.

ההכנסה לא תועדה, כי התלושים הגיעו באיחור.

ג.

.7 ועדת חריגים ארצית הוקמה בזמן הקורונה, ומאז היא קיימת רק ברמה הארצית. יש צורך לעגן זאת בכללים, שמחייבים ועדות חריגים מחוזיות.

8 . הכללים אינם קובעים תקני כוח אדם ואינם מכסים את הצרכים, כפי שרואה אותם המערכת כיום.

9 . הממונה הארצית הגישה הצעה לשינוי בכללים, אך עד היום היא טרם טופלה.

מחשוב

המערכת מתנהלת בצורה איטית ומגושמת, וסובלת משיבושים והאטה.

10 .

11 . במכתב למנכ"ל הלשכה ביום 13.3.22 , התבקשה תוספת מספר עמדות בכל הארץ ומספר אמצעים נוספים, אך הבקשה טרם טופלה. 12 . הדוחות הסטטיסטיים אינם משקפים את התמונה הנדרשת וכנראה אינם אמינים עקב ליקויי הגדרה.