מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2024

20

13 . בדוח שהופק במועד הביקורת, נכללו כ - 11,300 פניות, אך הוא אינו ניתן לחיתוכים או להפקה באקסל, אלא באופן ידני בלבד, וקיים ספק בנתוניו ובאפשרות להשתמש בו לצורך בקרה ושיפור המערכת.

דוחות בקרה

.14 חסרים במערכת דוחות בקרה כדי לוודא ביצוע יישום של שלבים שונים בתהליך, כגון:

סריקת תצהיר לתיק. הוצאת כתב מינוי לעו"ד. דיווח עו"ד )כל 3 חודשים(.

א. ב.

ג.

נהלים

15 . מעבר לכללים, קיימות הנחיות והוראות שיצאו מזמן לזמן, אך לא קיים במערכת נוהל כולל בנושא.

16 . במקרים דחופים יש ולא נערכת בדיקה כלכלית אלא התייחסות הומנית )ראה תיק 223/2428 .(

יש צורך בנוהל ספציפי למקרים כאלה.

תחנות סיוע ותשאול טלפוני

.17 בתקופת הקורונה לא התאפשר להקים ולנהל תחנות, והן הוחלפו בתחנות טלפוניות - יעילות יותר, אך לא ניתן להגיש בהן מסמכים נדרשים. 18 . מילוי הטופס יכול להיעשות מקוון, או ידני, וקיימת התרעה על אי מילוי שדות חובה, אך אין עצירה בגין אי מילויים. 19 . יכול להיווצר מצב של הפנייה לסיוע ע"י העו"ד בשלב הייעוץ גם אם יתברר שהפונה לא יתאים עפ"י הקריטריונים. 20 . תצהיר עו"ד – מאז החלת ייעוץ טלפוני, לא נחתם יותר תצהיר עו"ד. בהיעדר תחנה פיסית, יש להסדיר זאת ע"י אישור ממוחשב בכניסת עו"ד לרשומת הפונה, אך עד היום לא ניתן לכך מענה בשל ביטחון מידע.

פטור מאגרה

21 . ב - 2.8.22 נשלח מכתב בעניין לשר המשפטים, אך לא נענה.

חברת שכר מצווה בע"מ

22 . מהביקורת עלה, כי החברה הגישה דוח עפ"י חוק העמותות לשנת 2020 . לשנים 2021-2022 טרם הוגשו דוחות, והדבר מונע/מעכב קבלת סיוע בשירות לאומי.

תגמול עו"ד

23 . נ עשה ניסיון ע"י המחלקה לתגמל את עורכי הדין המתנדבים בתוכנית. הנסיון לא צלח.

הדרכות למתנדבים

24 . תקציב ההדרכה למתנדבים לשנת 2023 הסתכם ב 50 - אש"ח. נמסר, כי בפועל בוצעו פעולות ההדרכה ללא תשלום.