מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2024

179

עיקרי הממצאים

נהלים והנחיות עבודה

א .

פעילות ועדת האתיקה, נוהל ארצי "טיפול בתלונות ובידיעות על עבירות משמעת ע"י ועדות האתיקה" )טיפול בתלונות( אשר פורסם בחודש דצמבר 2023 ונוהל "טיפול בתלונות על ידי ועדות האתיקה )ניגוד עניינים( אינם מופיע במקום מרכזי ונגיש באתר האינטרנט של הלשכה והמחוז.

מערכות מידע הנמצאות בשימוש – מערכת המג'יק

ב .

1 . לא בוצעה הסבה של הנתונים אודות פעילות ועדת האתיקה ובד"ם ממערכת "טימין" למערכת המג'יק.במחוז לא נעשה ניצול ומיצוי כל היכולות של מערכת המג'יק לעניין ניהול תיקים וביצוע מעקב ופיקוח כך שתתאפשר עמידה בלוחות זמנים וסטטוס הפניות. 2 . ישנן סתירות בין המודולים השונים במערכת המג'יק לגבי כתובות ולא הוגדרו כל שדות החובה הנדרשים בניהול הפניה. 3 . השימוש במערכת מג'יק במחוז מוגבל ולא מבצעים פעולות דרת המערכת , כגון: שליחת מיילים מהמערכת, שליפת פרטי המתלונן והנילון, סריקת מסמכים, תיעוד מידע בשדות ייעודיים והפקת מכתבים מובנים ו/או טמפלטים. 4 . מערכת המג'יק אינה מאפשרת לבצע מעקב חכם אחר התיקים ב"דחיפה" ) push (, אינה מנהלת SLA ממוכן לגבי כלל לוחות הזמנים בתהליך, לא מבוצע מעקב ממוכן באמצעות תזכורות אוטומטיות והיא אינה שואבת נתונים אוטומטיים בפתיחת פנייה ממוחשבת. 1 . עבור אחד מחברי הוועדה, קיימת אי התאמה בין מספר רישיון ) 26148 ( כפי שמופיע במסמכים שהוגשו במסגרת הבקשה להתמנות כחבר ועדת האתיקה מחוז ירושלים לבין מספר הרישיון ) 77223 ( כפי שמופיע באישור רשימת ועדת האתיקה במחוז ירושלים מיום 3/4/2022 . 2 . בישיבת הוועדה ביום 2/4/2024 שבה נכחו 6 חברי ועדה, התקבלו החלטות ב 3 – תיקים ללא קוורום חוקי מאחר ו 2- מחברי הוועדה היו מנועים בתיקים אלה. 3 . בחלק מישיבות הוועדה לא נכח נציג ציבור. רצוי כי יתקיימו דיונים בוועדת האתיקה בייצוגו של כלל הציבור באמצעות נציג ציבור מאחר וייעודו ליצור שיח מאוזן וחילופי דעות שמייצגות את כל הצדדים. הרכב וקוורום ועדת האתיקה

ג .

ניהול פניות לוועדות האתיקה

ד .

1 . לא ניתן לאמוד את זמני פתיחת תיק במערכת המג'יק ומועד הגשת התלונה . הבקרות המבטיחות את יישום הוראות הדין ועמידה במועדים שנקבעו בנוהל הינן בקרות ידניות.