מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2024

180

מדגם

לא מקפידים על החתמת פניות בחותמת "נתקבל".

1 .

2 . לא מצוין מועד העברת "טופס הגשת תלונה" ליו"ר הוועדה או עורך דין מטעמם. 3 . נוהל טיפול בתלונות אינו קובע קווים מנחים ואחידים לטווח זמן מקסימלי בו נדרשת ועדת האתיקה לדון בתלונה, בהעדר תגובה מהנילון.

ריכוז המלצות והתייחסות המחוז

בדוח ניתנו המלצות מפורטות לתיקון הליקויים, אך חשוב לציין, כי חלק מהדברים כרוכים בפעולות מערכתיות, שיש לקבל באופן מערכתי ולהחיל על כלל המחוזות. להלן עיקרי ההמלצות והתייחסות המחוז:

נהלים והנחיות עבודה

א .

מומלץ כי פעילות ועדת האתיקה , לרבות פרסום הנהלים "טיפול בתלונות" ו"ניגוד עניינים" יופיעו במקום מרכזי ונגיש בעמוד הבית של אתר האינטרנט של הלשכה ומחוזותיה .

התייחסות מחוז ירושלים ההמלצה מקובלת ויושמה. העניין תוקן כבר ומיקום פעילות ועדת האתיקה נמצא במקום בולט בדף הבית של אתר המחוז

מערכות המידע הנמצאות בשימוש – מערכת המג'יק

ב .

.1 הסבת ההיסטוריה של העבר המשמעתי ממערכת טימין למערכת מג'יק. .2 הפקת דוחות ניהוליים ודוחות בקרה מתוך המערכת אשר יאפשרו לבצע מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים וסטטוס הפניות כפי שנקבע בנוהל "טיפול בתלונות". .3 בחינת היתכנות לפיתוח מודולים וכלים במערכת לייעול וקידום תהליכי עבודה מקוונים . בכלל זה : בחינת עבר משמעתי של הנילון, הפקת דוחות סטטיסטיים מהמערכת בחתכים שונים בהתאם לצורך של המחוז ואפשרות לניהול תיק באופן מקוון. .4 בחינת הצורך בביצוע הדרכות לעובדים הרלוונטיים , לגבי האפשרויות הקיימות במערכת . .5 בחינת היתכנות לפיתוח בקרות אוטומטיות מובנות במערת אשר יזניקו תיקים בהתאם להגדרות שייקבעו ובכלל זה תיקים שעלו לדיון אך לא ניתנה בהם החלטה, להמשך מעקב. התייחסות מחוז ירושלים: .1 העניין ידוע וקשור לאנשי המיחשוב וליכולתם להעביר את הנתונים ממערכת אחת לשניה. .2 העניין קשור למערכת המג'יק שעימה עובד המחוז. יבדקו האפשרויות שקיימות במערכת הממוחשבת ומה שלא קיים – ייעשה ניסיון לייצר. יטופל מול אנשי המחשוב.