מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2023
104
הומלץ להקפיד על הנוהל העבודה הארצי. עם זאת, הומלץ לעדכן את הנוהל המחוזי. 4.2 מערכת המחשוב
א. קיימת חוסר אחידות בשימוש במערכות המידע המעורבות בתהליך. ב. קיימת חוסר מודעות ליכולת של המערכת לבצע מעקב ממוכן.
ג. המערכת אינה מנהלת SLA ממוכן לגבי כלל לוחות הזמנים שנקבעו בתהליך הומלץ לבצע הדרכה, מתן גישה לבדיקת ההיסטוריה האתית, ופיתוח שאיבת נתונים. מתגובתה של פרקליטת ועדת האתיקה הארצית 21 , עולה, כי אין לאפשר גישה לכלל העובדים לעבר המשמעתי, עקב רגישותו של המידע והחסיון החל עליו . 4.3 הרכב ועדת האתיקה המחוזית א. בהיעדר גישה ומאגר מידע לעברם המשמעתי של חברי הלשכה במקרים של מעבר בין המחוזות, מתבצע מינוי בוועדת האתיקה ללא בדיקת העבר האתי, וללא בירור עבר פלילי. ב. ה מועמדים לחברות בוועדה אינם חתומים על הסכמי סודיות או טופס היעדר ניגוד עניינים,
הומלץ לקבל אישור על היעדר רישום פלילי של המועמדים לחברות בוועדה; לתעד בדיקות הרקע המשמעתי.
תגובת המחוז: אין דרישה לחתימה על הסכם סודיות וטופס הימנעות מניגוד עניינים. תגובת הוועדה הארצית עולה - יש נוהל ניגוד עניינים של ועדת האתיקה הארצית שוועדות האתיקה פועלות לפיו ואין מה לחתום.
4.4 ניהול הפניות והדיון בוועדה
א. לא מקפידים על הנוהל להקמת התלונה, בדיקתה על ידי הקובל והעברת מכתב להתייחסות הצדדים. ב. לא מתבצע סיווג משני של הפניה במערכת המג'יק, ולא מבוצע מעקב ממוכן על מענה למתלונן ועל לוחות הזמנים לכך. ג. עקב היעדר קווים מנחים ומדיניות גמישה של הארכות מועד, נגרמת התמשכות הטיפול. ד. חוות הדעת המוגשות לוועדת האתיקה אינן מתועדות במערכת מג'יק, אינן מנומקות, אינן נושאות תאריך ואינן חתומות. ה. כ- 70% מכלל הפניות נגנזות בהחלטת וועדת האתיקה. אין סטטוס מוגדר במג'יק לתיקים שנסגרו על הסף . ו. בניגוד לנוהל, הפרוטוקול של וועדת האתיקה מוגבל לציון נוכחים ונעדרים בישיבה ואינו נחתם על ידי המשתתפים ו/או יו"ר הוועדה הומלץ להמשיך במעקב לאחר החלטה להגיש קובלנה לצורך אחידות בתהליכי עבודה; תגובת המחוז : ההמלצות לגבי לוח הזמנים מקובלות. תגובת הוועדה הארצית: עפ"י נוהל טיפול בתלונות יו"ר הוועדה או מי מטעמו ידאג לניהולו של
21 תגובת פרקליטת ועדת האתיקה הארצית מיום .4.1.22
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online