מבקר לשכת עורכי הדין בישראל - דוח שנתי 2023
62
א. לפעול לצמצום לוחות זמנים לטיפול בבקשות למינוי בורר ולעגן בנוהל את הלו"ז המקסימלי. ב. נדרש כי האורגן שימנה את הבורר יהיה בהתאם לתניית הבוררות בהסכם ובפרט, במקרה של הלשכה, על ידי ועדת מינוי בוררים
זכות ערעור
להדגיש לבוררים ולצדדים, כי שמורה להם הזכות לערער, ככל ולדעתם קיים ניגוד עניינים אפשרי או כי ביכולתם לערער ככל ובחירת הבורר אינה מתאימה להם מסיבות ענייניות כלשהן .
סטטוס ודיווח
להקפיד על קבלת עדכון מהבוררים בדבר סטטוס הטיפול בתיק , ביצוע דיווח המחוז למועצה הארצית אודות הפעילות שבוצעה בשנה האחרונה, כמתחייב במועדים הנדרשים .
דוח ביקורת 6.6.24 ,5/23 ועדת אתיקה מחוז תל אביב
תמצית הממצאים א. נהלי עבודה:
במחוז ישנו חוסר בהנחיות פרקטיות בתחומים שונים, בין היתר לעניין: אופן פתיחת תלונה, לרבות בהתייחס לתלונה חסרה/לא תקינה, לוחות זמנים להקמת תלונה במערכת ולטיפול בה, אופן טיפול במקרים של השלמות נדרשות מהמתלונן, כללי תיעוד המידע במערכת הממוחשבת, הנחיות לטיפול בבקשות להארכות מועד, נוהל ביצוע מע קב אחר ניהול התלונה. בנוסף, נמצא כי במקרים בהם הוגשה קובלנה, המחוז אינו מבצע קישור בין התיק המתנהל בבית הדין לבין התיק שנוהל בוועדת האתיקה. ב. מערכת המידע: ועדת האתיקה מתנהלת מול שתי מערכות מג'יק במקביל – המג'יק הישנה (לניהול התיקים שנפתחו עד 31/12/22 ) והמג'יק החדשה (לניהול התיקים שנפתחו החל מיום 1/1/23 ), דבר אשר עלול להוביל לאובדן מידע בין שתי המערכות וכן לקושי בשליפת המידע במידת הצורך. בנוסף, דווח על איטיות המערכת, היעדרם של פורמטים מובנים למכתבים ושליחתם ישירות מהמערכת, חוסר יכול להפקת דוחות סטטיסטיים בחיתוכים שונים והיעדר האפשרות לניהול התיק באופן ממוכן. כמו- כן, המחוז אינו ממצה באופן מלא את יכולות המערכת אשר הוצגו בפני הביקורת במחוזות אחרים והבקרות המבוצעות על לוחות הזמנים לטיפול בפניות, מבוצעות באופן ידני, דבר הגוזל זמן וחשוף לטעויות אנוש. התייחסות המחוז: כל הבעיות הועלו בפני אנשי המחשוב , כולל פורמט המכתבים מהמגיק הישן על מנת שיכולו להטמיע אותם במגיק החדש. נקודות לשיפור נרשמו ונאמר כי יטופל בהמשך .
ג. הרכב ועדת האתיקה:
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online